VERZENDEN & RETOURNEREN

     BESTELLEN

-       Hoe plaats ik een bestelling?

Shop op Bambino-boetiek.nl al jouw musthaves. Kies de maat en voeg het artikel toe aan de winkelwagen. Kies voor verder winkelen of bestellen. Wanneer je klaar bent met shoppen, kun je onderin op de winkelwagen klikken en daar kiezen voor de optie bestellen.

Controleer altijd eerst even jouw winkelwagen op aantallen, maten en kleuren voordat je gaat betalen. Kies het gewenste afleveradres en betaalmethode.

 

-       Kunnen bestellingen nog geannuleerd worden?

Ja dit kan. Echter wel alleen tijdens openingstijden van Bambino, en maximaal 30 minuten nadat de bestelling is gedaan.

 

-       Kan ik een extra product toevoegen aan mijn bestelling?

Ja dit kan. Echter wel alleen tijdens openingstijden van Bambino, en maximaal 30 minuten nadat de bestelling is gedaan.

 

-       Hoe gebruik ik kortingscodes?

Heb jij een kortingscode dan kan jij deze toevoegen onder Kortingscode in jouw winkelwagen.

 

-       Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Als je bestelling voor 12:00 u geplaatst is, wordt het dezelfde werkdag verstuurd. Anders de dag erna, dus je bestelling heb je altijd binnen 1 of 2 werkdagen in huis! Op maandag zijn wij gesloten, dan versturen wij geen bestellingen.

 

-       Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij besteding van €50,- of meer gratis! De verzendkosten bedragen (sinds 01-01-2025) €4,50 voor een brievenbuspakket met track&trace of €6,95 voor een pakket met track&trace. Ook kun je er voor kiezen een pakket naar een DHL punt te sturen voor €6,49. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

    BEZORGEN

-       Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Jouw bestelling wordt bezorgd met PostNL (brievenbuspakket) of DHL (pakket). Zodra jouw pakket is ingepakt, ontvang je een email met een verzendbevestiging. Zodra het pakket de eerste scan heeft gekregen, ontvang je een email met een track and trace code. 

 

-       Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij besteding van €50,- of meer gratis! De verzendkosten bedragen (sinds 01-01-2025) €4,50 voor een brievenbuspakket met track&trace of €6,95 voor een pakket met track&trace. Ook kun je er voor kiezen een pakket naar een DHL punt te sturen voor €6,49. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

-       Waar kan ik mijn bestelling laten afleveren?

Tijdens het afreken proces kan je kiezen om jouw bestelling thuis te laten afleveren  door DHL, naar een DHL punt te laten sturen of om jouw bestelling (gratis) op te halen in de winkel. Als wij geen DHL punt doorkrijgen die de voorkeur heeft, kiezen wij zelf de dichtstbijzijnde.

 

RETOURNEREN

-       Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Indien u uw bestelling retour stuurt, ontvangen wij deze graag met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking. Zodra kaartjes van artikelen zijn afgehaald kunnen wij het artikel helaas niet meer retour nemen.

 

RETOURKOSTEN

De kosten voor de retourzending zijn voor de klant zelf. 

 

GARANTIE

Bevat een product een fout of heeft u het niet in de juiste staat ontvangen stuur dan een foto van het product, je naam en de klacht naar info@bambino-boetiek.nl .

U dient ten alle tijden eerst uw klacht te melden en te laten behandelen door ons. 

 

ONS RETOUR ADRES

Mocht u iets willen retourneren dan kunt u uw retour sturen naar het volgende adres:

Bambino

Hoogstraat 50

4251 CM Werkendam

 

-       Kan ik mijn bestelde items omruilen voor andere artikelen?

Wij adviseren opnieuw een bestelling te plaatsen met het artikel dat je wenst.

 

-       Kan ik mijn pakket als brievenbuspakket retourneren?

Ja dit kan. Het retour sturen van jouw bestelling, met postzegels, is echter wel op eigen risico. Daarom adviseren wij een brievenbuspakket te versturen met track and trace. Postzegels zijn niet voorzien van een track and trace en wij kunnen zoekgeraakte bestellingen niet crediteren.

 

-       Wanneer en hoe wordt mijn bestelling terugbetaald?

Het aankoopbedrag wordt vaak binnen 2 werkdagen teruggestort! Dit geldt voor bestellingen die betaald zijn via iDeal en als het rekeningnummer duidelijk is aangegeven op het retourformulier. Indien u heeft gekozen voor Klarna Achteraf betalen, hoeft u niks te doen. Wij passen de factuur aan die u later krijgt.

 

-       Wat is het retourtermijn?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen.